היום אציג בפניכם כיצד אחד מהלקוחות האינדונזים שלנו זיהה ורכש את מכונת הקרח שלנו.
אינדונזיה היא קיצור של אינדונזיה, שהיא מדינה בדרום מזרח אסיה. עם אוכלוסייה של 262 מיליון, היא המדינה הרביעית בגודלה בעולם. זוהי גם מדינת הארכיפלג הגדולה בעולם. יש לו קו חוף של 81,000 קילומטרים ושטח מים של 5.8 מיליון קילומטרים רבועים. משאבי הדיג עשירים מאוד, עם עד 7000 מינים של דגים ימיים.
אינדונזיה התברכה בסביבת דיג ייחודית. לקוח צעיר א' רצה לעקוב אחר המגמה וגם לעשות עסקי דיג בתחילת הדרך. אחרי הכל, מדובר באחת המדינות עם תפוקת הדגים הגבוהה בעולם, עם תפוקה שנתית של כ-15 מיליון טון, ושווי היצוא הכולל של הדגים. תמורת 3.11 מיליארד דולר.
לאחר התבוננות בשוק במשך תקופה, לקוח א' גילה שהענף מאוד תחרותי, כאשר כמה חברות גדולות תופסות את השוק העיקרי, והשאר הם סוחרים ורוכלים קטנים.
בתהליך הקודם של חקירת שוק הדיג, לקוח א' גילה כי בין אם מדובר בדגים טריים שזה עתה נתפסו ובין אם מדובר בכל מיני פירות ים שיובלו על המזח, יש צורך בקרח רב כדי לשמור על טריותו.
אבל איזה סוג של קרח עדיף?
לקוח א' מגלה שרוב הקרח המשמש ברציף הוא קרח כתוש. למרות שהמחיר של קרח כתוש גבוה יחסית, תמיד קל לדקור את פני השטח של חלק מפירות הים השבריריים יותר, מה שמוביל להצגה לקויה של פירות ים כאלה, ומסעדות יוקרה יחסית לא מוכנות. לִקְנוֹת. בנוסף, הציוד להכנת קרח כתוש גדול יחסית ולרוב דורש מספר אנשים להפעלתו.
לקוח A התייעץ עם CBFI באינטרנט ודיבר על ממצאיו ברציף.
על פי התיאור של לקוח א', איש המכירות של CBFI הציע שלקוח א' יוכל לקנות מכונת קרח עם צינורות כדי למכור קרח. האחת היא שקרח הצינור חלול וגליל, עם משטח חלק ללא קצוות ופינות, ולא ידקור את פני הים של פירות ים. בשוק שבו משתמשים בקרח לקרח כתוש, תהיה לו מידה מסוימת של תחרותיות; שנית, מכונת הקרח הצינורית של CBFI היא ייצור אוטומטי לחלוטין, בקרה חכמה של PLC, ואינה דורשת עלות עבודה גבוהה מדי.
לקוח א' אמר שהוא רוצה לקנות תחילה מכונת קרח עם צינורות 15-טון, אך לאחר שהגיש בקשת רכישה, לקוח א' נעלם לזמן רב.
כשלקוח א' פנה אלינו שוב, הוא אמר שהוא יקנה שתי מכונות קרח צינורות! אחד הוא 15 טון והשני הוא 20 טון.
התברר כי בתקופה שבה לא הצלחנו ליצור קשר עם לקוח א', לאחר שהקשיב להצעותינו וניתוח, לקוח א' רצה לפתוח ישירות מפעל קרח בקנה מידה גדול, ולכן שכנע כמה מחבריו להשקיע ביחד.
תוך כדי כך, חבריו הציעו פעם לקנות מכונת קרח שפופרת מיצרן אמריקאי, מתוך אמונה שהאיכות של מוצרים אירופיים ואמריקאים תהיה טובה יותר.
לקוח א' מתעקש לקנות מוצרי CBFI. הוא מרגיש ש-CBFI לא רק מוכר מכונות קרח, אלא יותר מכך, מסוגל לשים את עצמו בתפקידו ולעזור לו לאסוף מידע מקומי כדי לתכנן את עתיד העסק שלו, לחשב את שיעור ההחזר השנתי על ההשקעה, ולתת הרבה רלוונטיות המבוססת על מדיניות מקומית. כדי להימנע מסיכוני השקעה וניסיון. יש גם צוות מקצועי לתכנן את התוכנית, ומהנדסים יכולים לבוא לעזור בהתקנה לאורך כל התהליך, השירות היחיד הוא מאוד נטול דאגות.
מאוחר יותר, הוא ושותפו שוב הקשיבו להצגה של איש המכירות של CBFI, ולאחר שצפו יחד מרחוק בציוד שלנו ובייצור הקרח, הם אישרו את רשימת הרכישות.
בביקור חוזר של לקוח מאוחר יותר, לקוח A אמר כי מכונת הקרח הצינורית של CBFI פועלת בצורה יציבה מאוד, והקרח שהופק היה פופולרי מאוד בשוק הטרמינלים המקומי.
להשיג לקוחות וליצור ערך
זה הערך התאגידי ש-CBFI תמיד שמרה עליו
אנחנו לא רק מחקר ופיתוח ויצרן של ציוד לייצור קרח
זה השותף והחבר האמין שלך.
